REGULAMIN SKLEPU – Veyra

⸻

Spis treści

• Zakres zastosowania

• Zawarcie umowy

• Prawo odstąpienia od umowy

• Ceny i warunki płatności

• Warunki dostawy i wysyłki

• Zastrzeżenie prawa własności

• Odpowiedzialność za wady (rękojmia/gwarancja)

• Odpowiedzialność

• Prawo właściwe

• Alternatywne metody rozstrzygania sporów

• Informacje o firmie

⸻

1) Zakres zastosowania

1.1 Niniejszy Regulamin („Regulamin”) ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy konsumentem lub przedsiębiorcą („Klient”) a marką Veyra („Sprzedawca”) za pośrednictwem sklepu internetowego, dotyczących oferowanych produktów. Odmienne warunki Klienta nie mają zastosowania, chyba że Sprzedawca wyraził na nie wyraźną zgodę.

1.2 „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.3 „Przedsiębiorca” oznacza osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną prowadzącą działalność gospodarczą lub zawodową.

⸻

2) Zawarcie umowy

2.1 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty zakupu przez Klienta.

2.2 Klient składa ofertę poprzez wypełnienie formularza zamówienia online i kliknięcie przycisku finalizującego zakup.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie 5 dni poprzez:

• wysłanie potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową,

• wysyłkę towaru,

• lub wezwanie do zapłaty.

Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza odrzucenie oferty.

2.4 W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal, umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia procesu płatności.

2.5 Treść umowy jest zapisywana przez Sprzedawcę i przesyłana Klientowi drogą elektroniczną po złożeniu zamówienia.

2.6 Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość poprawienia danych przy użyciu dostępnych funkcji sklepu.

2.7 Język umowy określony jest w interfejsie sklepu.

2.8 Komunikacja z Klientem odbywa się drogą e-mailową. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego i prawidłowego adresu e-mail.

⸻

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy zawarte są w Polityce Zwrotów i Refundacji dostępnej na stronie sklepu.

⸻

4) Ceny i warunki płatności

4.1 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami końcowymi i nie zawierają VAT (chyba że wskazano inaczej). Koszty wysyłki podawane są oddzielnie.

4.2 Zamówienia realizowane są na zasadzie DDU (Delivered Duty Unpaid). Ewentualne opłaty celne lub podatki importowe mogą zostać naliczone w kraju docelowym i są odpowiedzialnością Klienta.

4.3 Dostępne metody płatności są widoczne w sklepie internetowym.

4.4 W przypadku płatności PayPal obowiązują warunki PayPal. W przypadku płatności ratalnych lub zakupu na fakturę, PayPal może przeprowadzić ocenę zdolności kredytowej.

4.5 Płatności Shopify realizowane są za pośrednictwem Stripe, zgodnie z regulaminem Shopify Payments.

4.6 W przypadku płatności Adyen, przetwarzanie realizowane jest przez Adyen N.V.

⸻

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta. W przypadku PayPal obowiązuje adres zapisany na koncie PayPal.

5.2 W przypadku nieudanej dostawy z winy Klienta, Klient ponosi koszty ponownej wysyłki.

5.3 W przypadku przedsiębiorców ryzyko przechodzi w momencie nadania przesyłki. Dla konsumentów – w chwili odbioru przesyłki, chyba że wybrali oni własnego przewoźnika.

5.4 Sprzedawca może odstąpić od umowy w przypadku niedostępności produktu wynikającej z winy dostawcy. Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a płatność zostanie zwrócona.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy.

⸻

6) Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu otrzymania pełnej zapłaty.

⸻

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia/gwarancja)

7.1 W przypadku przedsiębiorców Sprzedawca decyduje o sposobie usunięcia wady (naprawa lub wymiana).

7.2 Okres odpowiedzialności za wady dla nowych produktów wynosi 1 rok, o ile prawo nie stanowi inaczej.

7.3 Postanowienia te nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z umyślnego działania, rażącego niedbalstwa lub odpowiedzialności ustawowej.

7.4 Konsumenci nie mają obowiązku zgłaszania szkód transportowych, jednak zaleca się to w celu usprawnienia reklamacji.

⸻

8) Odpowiedzialność

8.1 Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku:

• winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa,

• szkód na osobie,

• odpowiedzialności ustawowej.

8.2 W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiedzialność ogranicza się do szkód typowych i przewidywalnych.

8.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

⸻

9) Alternatywne metody rozstrzygania sporów

9.1 Komisja Europejska udostępnia platformę ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża zgody na udział w postępowaniu arbitrażowym z konsumentami.

⸻

10) Informacje o firmie

Nazwa firmy: Logos Ecom LLC
Kraj: United States of America
Forma prawna: Limited Liability Company (LLC)
Adres e-mail do kontaktu: contact@veyra-moda.pl